故障：打印出的圖像上始終有從上到下貫穿整張打印紙的垂直白線或白道

　　原因：熱敏打印頭被損傷。打印頭是由很多發熱點所組成，發熱點根據所傳遞的信號強弱而進行發熱，使熱敏紙/膠片感應產生顏色的深淺。發熱點被損傷不再發熱，接觸的紙/膠片無熱敏反應，進而沒有顏色的出現。

　　排除辦法：更換新的熱敏打印頭

　　故障：打印輸出的圖像前幾張有白點或白線

　　原因：CP30W視頻打印機打印紙/膠片上或打印頭上有灰塵

　　排除辦法：按FEED鍵輸出紙張/膠片直至出現干凈的紙張/膠片，按CUT鍵剪切，或用清洗劑清洗打印頭

　　故障：當按PRINT或COPY鍵時打印機不工作

　　原因：紙張松動，

　　排除辦法：重新正確裝紙/膠片

　　故障：打印機報警

　　原因：打印頭過熱，信號或打印紙/膠片安裝不對，

　　排除辦法：停機或停止打印，正確連接信號設置，正確安裝打印紙/膠片

　　故障：打印圖像不理想

　　原因：CP30W視頻打印機設置與打印紙/膠片的型號不一致

　　排除辦法：調整機器設置，與所用打印紙/膠片一致

　　故障：使用時出現橫條、堅條、打印圖像不清晰

　　原因：熱敏打印頭臟

　　排除辦法：使用清洗片進行清洗

　　故障：連續打印多張（大約15張以上）暗色圖像后停止打印

　　原因：由于有一個預防熱敏頭過熱的保護電路

　　排除：停止打印待冷卻

　　故障：打印機卡紙/膠片

　　原因：因打印紙/膠片不匹配（型號不對，或是假冒的不合格產品）或安裝時打印紙/膠片放歪而造成出紙/膠片不暢

　　CP30W視頻打印機排除方法：小心慢慢的取出并平整去除皺了的打印紙/膠片；若紙/膠片不對，更換匹配打印紙/膠片；打印紙/膠片安裝時要保持和進紙口垂直